بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

برای خرید از فروشگاه ناسا الکتریک ابتدا پس از انتخاب کالای موردنظر، آن را به سبد خرید اضافه و مراحل خرید اینترنتی را به ترتیب تکمیل نمایید. حتمادر زمان ثبت سفارش مربوطه، تعداد، نوع، رنگ، جنس، اندازه و مبلغ نهایی، نام کالای مربوطه را به دقت بررسی و اطمینان حاصل نمایید. پس از آن تایید ثبت سفارش نهایی بوسیله پیامک و یا سایر ابزارهای ارتباطی که در نظر گرفته شده، اطلاع رسانی خواهد شد.

پرداخت اقساطی اسنپ‌پی ۴ مرحلهٔ ساده دارد:
۱- در مرحلهٔ پرداخت، گزینه پرداخت اقساطی اسنپ‌پی را انتخاب کنید.
۲- شماره موبایلی که با آن در اسنپ‌پی ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید.
۳- کد تأیید را وارد کنید.
۴- با پرداخت قسط اول خریدتان نهایی می‌شود.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

برای خرید از فروشگاه ناسا الکتریک ابتدا پس از انتخاب کالای موردنظر، آن را به سبد خرید اضافه و مراحل خرید اینترنتی را به ترتیب تکمیل نمایید. حتمادر زمان ثبت سفارش مربوطه، تعداد، نوع، رنگ، جنس، اندازه و مبلغ نهایی، نام کالای مربوطه را به دقت بررسی و اطمینان حاصل نمایید. پس از آن تایید ثبت سفارش نهایی بوسیله پیامک و یا سایر ابزارهای ارتباطی که در نظر گرفته شده، اطلاع رسانی خواهد شد.

تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی ناسا الکتریک ، در زمان ساعات اداری ( شنبه تا 4شنبه از ساعت 9 الی۱۷:۳۰ و 5شنبه از ساعت 9 الی 13 ) از طریق شماره های اعلام شده در قسمت تماس با ما پاسخگوی شما می باشد. اگر در خارج از این زمان سؤال یا ابهامی برای شما بوجود آمد می توانید از طریق پشتیبانی آنلاین سایت پیام بگذارید تا در اولین فرصت به شما پاسخ داده شود. 

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

بله تمامی محصولات دارای گارانتی 18 ماهه و 5 سال خدمات پس از فروش هستند.

سفارش هایی که تا ساعت 14 ثبت شده باشند همان روز و از ساعت 14 به بعد با سفارش های روز بعد ارسال خواهند شد. سفارش های شهر تهران همان روز ارسال و باقی شهرها 1 الی 3 روز کاری بعد به دستتان خواهد رسید. 

سفارش های شهر تهران به وسیله پیک و باقی شهرها با تیپاکس ارسال خواهند شد.

قبل از ارسال هر محصول باز شده تست و بررسی می شود تا مشکلی نداشته باشد و بعد از مهر شدن کارت گارانتی برای شما ارسال خواهد شد. 

شما می توانید از طریق درگاه پرداخت پارسیان به صورت نقد و یا از طریق درگاه پرداخت اسنپ پی به صورت قسطی مبلغ سفارش را پرداخت کنید.

اگر شکایت ، انتقاد یا پیشنهادی دارید ، می توانید از راه های ارتباطی که در قسمت تماس با ما گفته شده است با ما در ارتباط باشید تا نظرات شما ثبت و پیگیری شود.